• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to footer

Constant Lamp

Communicatietraining & Coaching

  • Home
  • Over Constant Lamp
  • Coaching
  • Teambuilding
  • Inspiratie
  • Referenties
  • Blog
  • Contact

Ketelcommunicatie

Ketelcommunicatie

“Goedemorgen Mevrouw Ineke, ik heb in mijn display in de kamer een sleutel in beeld, wat is dat”?  “Ach meneer, dat zal wel niets zijn, alles doet het”? “Ja, alles doet het”. “Ziet u wel”.

“Weet u mevrouw Tineke, als ik in de auto zit en er brandt een lampje en de auto doet het nog, ga ik tóch naar de garage….” . “Daar heeft u een punt……ahaaa, ik zie het al de monteur is vergeten het systeem te resetten, da’s ook wat” .  “En nu..”?  “ik praat u er wel doorheen, gaan wij dat samen even doen”..  “Dat gaat niet, want ik zit op kantoor” ….”da’s inderdaad lastig, geeft niet ik geef u de instructie wel, dan kunt u het vanavond doen..” “Okay”.

Dat werd natuurlijk niet in de avond, je weet maar nooit, dus vanochtend de instructies gevolgd en het systeem ‘gereset’.

“Goedemorgen mevrouw Janneke, ik heb de instructies van uw collega gevolgd en het systeem gerest….nu zie ik een kraantje met een streepje er door, kan dat”?  “Jaa, dat kan, dan moet het systeem worden bijgevuld, weet u hoe dat werkt”, “jawel hoor, doe ik wel even”.  Zo gezegd, zo….., al was één kant van de slang niet aangesloten en dan krijg je bijna een herhaling van 1953 in je hal.

“Daar ben ik weer, de druk staat nu op 2 én het kraantje met het streepje staat er nog steeds, is dat dan wel ok”? “Ja hoor, in het boekje staat ook ergens dat dat geen functie heeft”…. “ik heb geen boekje”,  “ach…wat een gemis en het staat er wel in hoor”…..heeft u verder nog vragen”?  “Nou, ehh, nee”,  “fijne dag verder..”, “ja, u ook..”

Alles bij elkaar twee dagen onrust om niets….alleen omdat een monteur een ‘dingetje’ vergeten was; het zit ‘m soms in de kleine ‘dingetjes’. Gelukkig letten wij daar zelfs altijd op, toch?

#communicatie #verwarming

 

 

 

Gerelateerde berichten

  • Het ‘lekker in je vel’ experiment

    Het ‘lekker in je vel’ experiment

  • TeleTips

    TeleTips

  • Corona, een doorbraak in contact maken!

    Corona, een doorbraak in contact maken!

Reader Interactions

Geef een reactie Reactie annuleren

Je moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.

Footer

Deze website maakt gebruik van cookies. Met het bezoek aan deze website gaat u akkoord met het plaatsen van cookies.

Contact

Constant Lamp
Persoonlijke ontwikkeling

Sandenburg 184
2036 PV Haarlem
06 – 4154 8305

E: info@constantlamp.nl
BTW-nr: NL 001332009B28

Copyright © 2023 Constant Lamp - Realisatie: New Media Online

×

    Direct inschrijven of meer informatie

    Geef je voorkeurstijd en datum door:

    Selecteer je voorkeur: